FAQ
Welkom bij de FAQ-pagina van kyaro! Hier vind je snel antwoord op al je vragen over bestellingen, verzending, retourneren en meer. Staat jouw vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op!
📦 Bestellen & Betalen
Je kunt bij ons betalen met iDeal, Klarna of Creditcard.
Zodra je bestelling geplaatst is, kunnen we deze helaas niet meer wijzigen. Mocht je per ongeluk iets verkeerd besteld hebben, neem dan direct contact op via info@kyaro.nl.
🚚 Verzending & Levering
Bestellingen geplaatst van dinsdag t/m vrijdag vóór 16:30 uur worden dezelfde dag nog verzonden. Bestellingen na 16:30 of in het weekend worden de volgende werkdag verzonden. Hierdoor heb jij je bestelling vaak nog de volgende werkdag in huis!
Wij verzenden wereldwijd!
Uitzonderingen: Belarus en Rusland.
- Nederland: PostNL of DPD
- Binnen de EU: DPD en DHL
- Buiten de EU: UPS
- Nederland: €6,95
- Duitsland: €6,95
- België: €9,95
- Rest van de EU: €14,95
- Buiten Europa: Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen.
Ja, dat kan! Kies bij het afrekenen voor de optie "Ophalen in winkel". Ophalen kan bij ons filiaal: Ginnekenstraat 11, 4811 JD Breda
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@kyaro.nl. We helpen je graag verder!
🔄 Retourneren & Ruilen
Zeker! Je kunt jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren of ruilen. Meld je retour aan via onze retourportaal.
Let op: je bestelling moet in dezelfde staat worden teruggezonden als waarin deze is ontvangen.
Ja, de retourzending is voor eigen rekening. Wij adviseren om altijd verzekerd te verzenden en een verzendbewijs met track & trace te bewaren.
Ja, SALE producten kunnen ook worden geretourneerd binnen de reguliere retourtermijn.
Zodra we jouw retourzending hebben ontvangen, verwerken wij deze binnen 5 werkdagen. Je ontvangt een bevestiging zodra jouw retour is goedgekeurd.
Na verwerking van jouw retour betalen wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald. Houd er rekening mee dat het nog enkele dagen kan duren voordat het bedrag zichtbaar is op je rekening, afhankelijk van je bank.
👟 Productinformatie
Absoluut. Alle producten die wij verkopen zijn 100% nieuw, ongedragen en grondig gecontroleerd op echtheid door ons team van experts.
Ja! Je ontvangt jouw sneakers altijd in de originele doos inclusief alle bijbehorende accessoires.
Wij verkopen uitsluitend authentieke, nieuwe producten. Omdat wij een tussenhandelaar zijn, bieden wij geen fabrieksgarantie.
🏢 Over Kyaro
Ja, je bent van harte welkom in onze winkel in Breda:
Ginnekenstraat 11, 4811 JD Breda
- Maandag: Gesloten
- Dinsdag: 12:00 - 17:30
- Woensdag: 12:00 - 17:30
- Donderdag: 12:00 - 21:00
- Vrijdag: 12:00 - 17:30
- Zaterdag: 12:00 - 17:30
- Zondag: 12:00 - 17:00